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Supervisor de Transportes [B2B]

Estoca

Estoca

People & HR, Operations
são paulo, state of são paulo, brazil
Posted on Sunday, February 11, 2024
Como é trabalhar na Estoca?

O grande diferencial da Estoca é ser uma empresa de Logística movida por tecnologia, o que se traduz em uma experiência mais rápida, operação com baixa fricção e maior visibilidade de tudo o que acontece para os e-commerces.

Investida por fundadores da Loggi, Rappi, pela aceleradora Y Combinator e fundos de VC como Canary, Marathon e 8VC, a Estoca está em rápido crescimento, tendo agora no início de 2023 recebido um investimento series A liderado pela Astella.

Em 2023 completaremos três anos de existência, vimos o time triplicar ao longo do ano anterior, batemos a marca de 2 milhões de pedidos entregues e ganhamos a confiança de grandes clientes.

Nossos talentos impactam positivamente milhares de pedidos online processados por dia, simplificando a logística no Brasil! 🚀

Trabalhamos todos os dias para construir um ambiente cada vez mais diverso onde todos possam trazer o seu melhor, para crescer tanto profissional como pessoalmente, atuando, com liberdade individual e autonomia.Estamos em busca de talentos que desejem impactar o crescimento da empresa trabalhando de maneira colaborativa, trazendo seus conhecimentos, questionando, sendo proativos em trazer soluções para os problemas existentes, construindo processos, implementando metodologias e deixando sua marca.

Como Serão Seus Dias

  • Ser responsável pelo atendimento ao cliente e a gestão eficaz das operações logísticas B2B;
  • Liderar e motivar equipes;
  • Manter relacionamente com as àreas de interface da Estoca (CX, CS e Fulfillment);
  • Analisar dados e métricas de desempenho, identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria no serviço de transporte;
  • Desenvolver e implementar estratégias de transporte que alinhem os objetivos da empresa com as necessidades dos clientes;
  • Desenvolver e otimizar processos operacionais para maximizar a eficiência e minimizar os custos;
  • Tomar decisões rápidas e informadas em situações desafiadoras, garantindo a continuidade das operações e a satisfação do cliente;
  • Identificar e resolver problemas de forma proativa, antecipando potenciais obstáculos e implementando soluções eficazes;
  • Priorizar tarefas e gerenciar eficientemente o tempo para atender às demandas operacionais e de clientes;
  • Buscar constantemente maneiras de inovar e melhorar os processos de transporte, visando aprimorar a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

O que buscamos nas pessoas

  • Planejamentos estratégicos para melhorar o desempenho da àrea;
  • Conhecimento em métricas, melhorias ou correções dentro da àrea de transportes;
  • Experiência com gestão de pessoas;
  • Promover e supervisionar treinamentos e capacitações;
  • Conhecimento em elaboração de relatórios operacionais e analíticos;
  • Habilidades em sistemas (TMS, WMS), controles, BI e excel avançado.

📝 Regime CLT

🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Flash Benefícios, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira MasterCard no valor de R$720,00/mês;

🚚 Vale Transporte pago através do Flash;

🩺 Assistência médica cobertura nacional SulAmérica: Sem desconto mensal para o colaborador

🦷 Assistência odontológica SulAmérica

🧡 Seguro de Vida Prudential: Múltiplo salarial de acordo com política interna;

🧑‍🍼 Licença paternidade estendida de 30 dias;

👩‍🍼 Licença maternidade diferenciada: após o período de 120 dias, as mães terão mais 30 dias de home office ao retornarem da licença;

  • ‍👩‍👧‍👦 Auxílio creche para mães e pais: De acordo com convenção coletiva, é oferecido para crianças de até 6 anos;

🤸 Gympass: Plataformas que oferecem diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

👟 Zero dress code, vista como se sentir mais confortável;

🎂 Day off no mês do aniversário.